极客修:手机上门维修存在的意义?到底解决了用户的什么痛点...

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文/极客修小编

手机现在都是大家生活的必需品。而手机天天使用也避免不了出现问题。早在多年前,大家修手机除了去不健全的售后外,就是路边摊去修手机了吧。随着网络的不断发展,也滋生出了许多新的O2O项目,就像手机上门维修,今天小编来说说。

传统路边摊的黑幕和有多坑小编就不在这里赘述了,大家可以翻看我之前的稿件,各种让你出去等会儿,过会儿回来取手机,各种偷换配件等等,坑人的手段应接不暇,而官方售后不仅价格高而且流程慢,所以手机上门维修这种Face to Face的服务就应运而生。

针对传统手机维修行业来说,我们来说说手机上门维修到底解决了用户哪些痛点:

透明:价格公开统一 、服务帖心 、

专业:维修技术需要明确的标准,技术要过硬,杜绝一切人为原因造成的返修。

可靠: 服务过程可管理可监控 ,每个环节都要工程师备注和,全程都有录像

便捷:可以足不出户,网上预约上门维修,解决了与用户之间的10公里问题。

实惠:官方售后不仅流程慢,而且报价往往很高。手机上门维修行业报价低,还便捷。

这里有同学可能会问,为什么报价低,难道配件是残次品?

这里我一定要给所有手机上门维修的同行正名一下:

手机上门维修商不是不想做原厂配件,而是官方的原厂配件是不可能流出来的。如果不是官方授权,但时候理由官方配件渠道,那么就可能是来自灰色链条的配件,我给大家脑补一下,组装工厂工人偷换、夹带出来的,这里就不得不提到我国的法律,转移、销售赃物罪请大家了解一下,所以我们只能做高品质配件,并且价格方面当然也是低很多,换电池不到最低100就可以搞定,屏碎换屏按机型不等,但是针对于原厂的价格来说手机上门维修商已经做到很低了,而且大家都是拼的服务质量,售后体验,解决了大家在路边摊通常会遇到的痛点,何乐而不为?